Survei Kepuasan Masyarakat Di Wilayah Kerja Pelabuhan Tegal
Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan public secara berkelanjutan, perlu dilakukan evaluasi terhadap penyelenggarab pelayanan publik. Dilakukan survei kepuasan masyarakat (SKM) untuk memperoleh indeks kepuasan masyarakat. SKM ini menggunakan indicator dan metodologi survey yang sudah...